孙燕:扎根岗位践初心 实干担当显本色
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<p style="text-align: center;" align="center"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif;"><strong><span style="font-size: 14pt;">扎根岗位践初心 实干担当显本色</span></strong></span></p>
<p style="text-align: center;" align="right"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif;"><strong><span style="font-size: 14pt;">——记2025年民航局直属机关“四好”党员孙燕</span></strong></span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 2;" align="center"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif; font-size: 12pt;"> 孙燕是外航公司派遣至日本航空公司北京办事处的销售部主管。作为一名党龄25年的老党员,她始终以党员标准严格要求自己,冲锋在前、担当作为,在平凡岗位上践行初心使命。</span></p>
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<p style="line-height: 2;" align="center"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif; font-size: 12pt;"> <img src="http://10.201.0.12:8081/images/20250801112515185175.jpg" alt="" width="550" height="493" /></span></p>
<p style="line-height: 2; text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif;">政治坚定,勇担转型使命</span></strong></span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 2;"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif; font-size: 12pt;"> 孙燕始终坚持将政治理论学习与业务实践相结合,在疫情后期及民航业数字化转型时期,积极响应民航发展战略,协助搭建线上销售平台,整合分析市场动态。她带领团队从零开始探索新媒体营销模式,通过直播带货、微信公众号精准推送、小程序商城矩阵等多元渠道推广公司产品,打破传统业务边界。面对线上运营的新挑战,她坚持边学边干,及时根据市场反馈调整策略,最终实现客户咨询量和订单量的显著提升,打开了线上销售的新局面,为公司传统业务转型积累了实操经验。</span></p>
<p style="line-height: 2; text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif;">业绩突出,攻坚重点项目</span></strong></span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 2;"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif; font-size: 12pt;"> 在负责团队销售工作期间,孙燕敏锐把握疫情后市场需求变化,果断将业务重心转向会展和奖励团市场。2024年,她带领团队成功承接律师团、保险团等多个大型团队项目,取得了较好成绩。从前期客户需求调研到定制化方案设计,再到行程落地执行,她坚持每个环节严格把关,带领团队与各部门建立高效协作机制,凭借专业服务赢得客户高度认可,多次收到客户感谢信,切实提升公司服务口碑。</span></p>
<p style="line-height: 2; text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 12pt;"><strong><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif;">服务优质,践行客户至上</span></strong></span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 2;"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif; font-size: 12pt;"> 在日常服务中,孙燕将党员的责任感融入每一次客户对接、每一个服务细节,对旅客的合理需求做到“三及时”——及时响应、及时协调、及时落实,成功将很多首次体验的旅客转化为长期的忠实客户。针对要客群体,她建立专属服务档案,根据旅客偏好灵活调整服务方案,多次在深夜突发状况中快速调配资源,保障要客行程顺畅,用实际行动擦亮了日航服务金名片。</span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 2;"><span style="font-family: 'Microsoft YaHei', 'Helvetica Neue', 'PingFang SC', sans-serif; font-size: 12pt;"> 以坚定的政治信念扎根岗位,以创新的实干精神突破转型难题,以暖心的服务举措践行党员宗旨。孙燕在平凡的工作中书写不平凡的精彩,不仅擦亮了日航服务的金名片,更以专业素养彰显中国民航人的精神风貌,成为大家心中“四好党员”的鲜活榜样。</span></p>